Le métier de technicien frigoriste
Les missions du technicien frigoriste
Il assume une mission de maintenance-dépannage des installations et de montage des équipements dans le cadre des travaux Service. A ce titre, il assure des missions dites curatives ou préventives sur des installations de climatisations, installations frigorifiques, cuisson pour tous les secteurs d’activité en respectant les délais impartis, et assure l’entretien régulier de ces mêmes installations en vue d’éviter leur panne.
En outre, il intervient au service du client avec l’objectif d’améliorer la qualité de service offerte aux clients et d'assurer la satisfaction client.
Maintenance & Dépannage :
- Réaliser les interventions de conduite et/ou de maintenance, de travaux, de dépannage et de surveillance des installations des clients en respectant les délais impartis, les consignes et les procédures internes (sécurité notamment).
- Réalisation du diagnostic, en autonomie, et mise en oeuvre de tous les moyens pour assurer le dépannage dans les meilleurs délais et dans le respect de la qualité et de la sécurité.
- Dans ce cadre, il vérifie et contrôle son travail et la réalisation de toutes les tâches prévues ainsi que le bon état de fonctionnement de l'installation lors de son départ du site.
Travaux Service :
- Préparer, mettre en place et effectuer le montage des équipements frigorifiques, de climatisation, le câblage et les raccordements électriques dans le cadre des délais impartis tout en respectant les impératifs de sécurité, de qualité et de coûts. Dans ce cadre, il vérifie et contrôle son travail et la réalisation de toutes les tâches prévues ainsi que les finitions.
- Ponctuellement, participer aux réunions de chantier, en lien avec le chargé d'affaires ou son responsable.
Service client :
- Détecter les besoins potentiels des clients et les remonter à son responsable
- Conseiller le client sur les évolutions/améliorations envisageables sur son installation
- Assurer une relation de confiance vis-à-vis du client
Les missions du technicien frigoriste s'accompagnent également de responsabilités :
- Etre force de proposition dans l'amélioration du fonctionnement des installations confiées, des conditions de travail, de la performance, du service client et de la sécurité (petits travaux, ESP…)
- Etablir les comptes rendus d'interventions et renseigner régulièrement les outils de gestion
- S'assurer du respect des consignes et procédures de travail
- Dans le cadre de sa mission et de son rôle de conseil, il se met constamment en veille et s’informe sur les évolutions techniques et légales liées à son domaine de compétence, en étroite collaboration avec son Responsable.
Sécurité
Le technicien frigoriste doit connaître et appliquer les procédures de qualité, d'hygiène, de sécurité et environnement : il détecte les risques de l'environnement de travail et adapte son intervention dans le respect des règles de QHSE (port des EPI adaptés…) et sait s'adapter aux contraintes du client. Aussi, son rôle est de respecter et faire respecter les règles de sécurité, d'hygiène et de conditions de travail. Il doit également veiller à la sécurité des personnes et des biens dans la zone d'intervention afin de garantir le bon déroulement de la mission. Le technicien est en charge de signaler immédiatement tout accident et tout nouveau risque, en suivant le règlement intérieur et les règles d'or en vigueur dans l'entreprise. Enfin, il est pleinement acteur de la culture sécuritaire de l'entreprise.
Responsabilités spécifiques
Certaines responsabilités sont conférées aux techniciens frigoristes. Parmi elles nous retrouvons la maintenance, que le technicien est en charge de réaliser chez les clients. Certaines obligations légales sont également à prendre en compte. Par exemple, lors des introductions de gaz dans les circuits frigorigènes, le technicien doit remplir un CERFA conformément à la réglementation en vigueur. Chez Dalkia Froid Solutions, les techniciens sont aussi susceptibles de réaliser des chantiers sur l'ensemble de leurs régions de rattachement et de partir en déplacement sur plusieurs jours.
Le parcours d'étude
Le métier de technicien frigoriste est accessible via différentes formations.
En niveau CAP- CAP monteur en installations thermiques
- CAP installateur en froid et conditionnement d'air
- Bac pro MFER : métiers du froid et des énergies renouvelables
- Bac pro ICCER : installateur en chauffage, climatisation et énergies renouvelables
- BP monteur en installation du génie climatique et sanitaire
- BP installateur, dépanneur en froid et conditionnement d'air
- BTS FED : fluides énergies domotique - option froid et conditionnement d'air
- BTS MS : maintenance des systèmes, option systèmes énergétiques et fluidiques
- Licence professionnelle installations frigorifiques et de conditionnement d'air
- BUT MT2E : métiers de la transition et de l'efficacité énergétique
Différentes spécialités
- Travaux services chaud : il assure la réalisation du montage des installations de cuisine ou de boulangerie
- Travaux services froid : il assure la réalisation du montage des installations frigorifiques
- Technicien d'intervention CVC : il assure le dépannage des installations frigorifiques et de CVC (chauffage, ventilation et climatisation)
- Technicien d'intervention froid industriel : il assure le dépannage des installations frigorifiques industrielles
- Technicien d'intervention cuisson : il assure le dépannage des installations de cuisine et de boulangerie